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海門“全警進網格”推進社區治理
來源:海門市 發布時間:2020-05-13 字體:[ ]

海門市公安局部署開展 “全警進網格·入戶送平安”活動以來,組織該市125個社區的社區民警和輔警,組成125個小組,網格式覆蓋海門市600余個村居和單位,全力開展疫情防控和常態化業務工作,既服務了實戰又有效夯實了基礎,提升了群眾安全感滿意度。

“包干+考核”,民警職責更清晰

該局按照“1+x”的模式,由1名派出所民警,固定1至2名村居治保干部、保安、治安積極分子等社會力量為補充,組建125個群眾工作組。綜合考慮村居、人口數量及自然分布狀況,將海門市600余個村居、單位劃分為1575“網格”,每個群眾工作組承包相應“網格”,作為自己的“責任田”,對網格內群眾訴求、家庭(企業)困難、風險隱患、矛盾糾紛等實行首問負責、一攬子辦理。同時,建立群眾工作組民警利益共享、責任共擔的捆綁式考核獎懲機制,以群眾安全感滿意度為主要考核內容,對群眾工作組實施捆綁式考核,考核情況與立功受獎、晉職晉級掛鉤,真正讓群眾工作組帶著感情、帶著責任融入群眾、服務群眾,扎根“責任田”、精耕“責任田”。

“走訪+登記”,基礎工作更扎實

現在,除非是值班或者必須在辦公室處理一些相關的事情,海門市公安局社區民警的身影都會出現在自己的轄區內。

該局社區民警全部進網格,開展“全覆蓋式”入戶走訪。在海門城區,與社區干部、樓院長實行“一連一”“一綁一”工作模式,密切配合,常態化走訪,與居民面對面交流。在農村,根據轄區特點和村居狀況,每次確定一個村居,除值班外民警全部參與,集中開展“清倉抄底式”走訪。對家中無人、不能“面對面”走訪的,采取電話走訪、網絡走訪等形式,確保走訪“全覆蓋”。

“全警進網格,入戶送平安”活動開展以來,排查風險隱患397個,化解風險隱患370處,共化解矛盾糾紛1300余起,幫助困難群眾及困難企業65個。

該局按照“村不漏格、格不漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求,開展“一戶一檔”基礎信息采集,對各種人員逐一進行分類登記建檔,對不同群體靈活采取不同跟進措施。所有村居全部建立涵蓋村居概況、治安狀況、出租房屋、九小場所等信息的“管理檔案”,確保“底數清、情況明、管得住、控得嚴”。截至目前,共建立“一戶一檔、一村一檔、一企一檔”37萬份,采集各類信息87萬余條,成為促進工作的“源頭活水”。

“便利+高效”,服務群眾更貼近

該局將印有民警手機號、報警和戶籍服務電話以及“平安七字訣”的“警民連心卡”,逐戶向群眾當面發放,電話保持24小時暢通,“警民連心卡”成了為民服務的承諾卡、信譽卡。

對群眾反映的戶籍、外管、車管、案件辦理等業務咨詢和報警求助,當場進行答復,或推送到相關警種解決。對一些公安業務的辦理,手續齊全的實行捎帶辦理、上門服務。對因職能、權限等原因不能解決的,按照《問題流轉辦理規范》,流轉到相關部門解決。對不屬公安機關管轄的,積極協調相關部門解決,做到“訴求必辦、貼心服務”。截止目前,群眾通過連心卡向民警提出的公安類問題150余件,均妥善解決;協調解決就業、供水、供暖、低保等問題30余件,真正讓群眾感到貼心滿意。

同時,依托大平臺,為群眾工作隊民警建立電子賬戶,工作情況隨時錄入,系統實時反映民警、工作組和各單位聯系服務群眾、問題辦理進度等。對群眾訴求分時段、分區域進行研判,并網上流轉推送到職能部門,提醒單位及時辦理。今年3月,針對盜竊企業財物犯罪,入室盜竊、“兩搶”、扒竊、盜竊電動車、盜竊車內財物、街頭詐騙等系列犯罪,集中開展“藍劍1號”行動。3月,結合疫情防控工作,對600余家群租房進行了集中走訪檢查,并對存在事故隱患的房東和企業主發出整改通知書,限期予以整改,有效提升了群眾安全感和滿意度。

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